Постоянные и сезонные акции со скидками от 7 до 50 %. Следите за обновлениями!
Скидка 20 % на первый заказ!
Скидка распространяется на все меню и действует с 8.00 до 20.00 каждый день.
Бесплатная доставка от 3 000₽
При заказе на сумму от 3 000₽ доставка за нас счет!
Вареники в подарок!
Выложите в Инстаграм* фотографию с нашими полуфабрикатами и получите ВАРЕНИКИ бесплатно при следующем заказе.
Частые вопросы
В пределах центральной зоны — от 30 минут до 2 часов.
В отдалённые районы — до 3 часов. Вы можете указать удобное время при оформлении, и мы привезём заказ к этому часу.
Да, но только до момента передачи заказа в доставку. Позвоните нам по номеру +7 XXX XXX‑XX‑XX или напишите в Телеграм — мы оперативно внесём правки. Если заказ уже у курьера, изменения невозможны.
Нет, минимальных ограничений по сумме нет. Вы можете заказать даже одно блюдо. Однако при заказе от 3 000 ₽ доставка становится бесплатной (в пределах города).
Мы соблюдаем строгие температурные режимы:
Замороженные полуфабрикаты (вареники, пельмени) — в промышленных морозильниках при −18 °C;
Готовые блюда — в холодильных камерах при +2…+4 °C до момента погрузки в термобокс. Курьер доставляет заказ в изотермической сумке, чтобы сохранить температуру.
Да! При оформлении укажите:
Желаемую дату (завтра, через день и т. д.);
Точное время доставки (например, «к 19:00»). Мы подтвердим возможность исполнения заказа в выбранный интервал. Рекомендуем оформлять предзаказы за 12 часов до нужного времени.
Мы ценим ваше время! Если доставка задерживается более чем на 30 минут от оговорённого срока:
Позвоните нам — мы сообщим актуальный статус заказа;
В качестве извинения предложим скидку 15 % на следующий заказ;
Если ожидание неприемлемо — отменим заказ с полным возвратом средств.
Контакты:
Телефон: +7 912 456 30 05 Эл. почта: hello@loftpineapple.com Екатеринбург, проспект Ленина, 99